Las empresas comienzan a notar la importancia del Twitter
Abril 22, 2009
El servicio de microblogging, Twitter, ya cuenta con más de 14 millones de personas que cuentan sus vivencias con el resto del mundo en sólo 140 caracteres y esta aplicación esta teniendo cada vez más adeptos en el mundo empresarial.
Multinacionales como Starbucks, Dell o Amazon han convertido a Twitter en una herramienta fundamental en sus relaciones públicas y una excelente fuente de información sobre las opiniones de sus clientes que se encuentran cada día más “pegados” al servicio.
Por su pater, la popularidad que tiene Twitter entre las empresas podría ser la solución a sus problemas para lograr ingresos económicos. A pesar de su imparable crecimiento duplicando el número de visitas entre los meses de febrero y marzo, la compañía Twitter no es rentable y se financia mediante inversiones de firmas de capital.
Los fundadores de Twitter, Evan Williams, Biz Stone y Jack Dorsey, han mencionado que tienen planeado crear servicios de pago para clientes corporativos que hasta el momento no pagan nada por “twittear”. Las primeras compañías en darse cuenta del potencial de la red social han sido los medios de comunicación tradicionales, a los cuales Twitter les hace la competencia.
